通过一体化客户服务管理平台,实现端到端智能化服务运营,
从客户连接、客户服务、客户运营、客户复购全链路解决方
案,一个平台管理所有流程,让企业成为以客户为中心的数字
化运营组织。
免费体验
支持电话、网站、微信、二维码、移动端等报修渠道
手动派单、自动派单、员工抢单,节省人力成本
自定义工单模板,自定义工单流程
多仓库库存管理,库存预警
备件出库入库,自定义审核流程
员工申请备件和配件,个人库库存记录
360度维护客户资料,分级客户管理
自定义客户组件,维护客户合同,跟踪记录
客户互动,消息推送,调查问卷
精确管理产品生产日期,购买信息
自动生成产品二维码,扫码展示全生命周期,制
定服务计划,自动生成服务工单
工单转一键转知识库,解决知识积累难以持续难题
审核流程自定义,分享提升工作效率
处理工单查看知识库推荐,节省人员培训成本
可视化多维度的数据运营分析
统计数据支持自定义报表,数据维度更丰富
首页支持自定义工作台,直达所需数据